Politique de livraison

1. Zones desservies

Nous livrons actuellement dans toutes les villes du Maroc. Le délai de livraison peut varier selon votre localisation, entre 2 et 5 jours ouvrés en moyenne.

2. Frais de livraison

Des frais de livraison forfaitaires de 30.00 DH s'appliquent à chaque commande. La livraison devient gratuite dès que le montant de votre panier atteint 500.00 DH. Le montant exact est indiqué dans le résumé de votre panier avant validation de la commande.

3. Délais de livraison

Une fois votre commande confirmée et préparée, elle est remise à notre partenaire de livraison. Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande (en attente, confirmée, en préparation, expédiée, livrée) directement depuis la rubrique « Mes commandes » de votre profil.

4. Réception de la commande

Le paiement s'effectue en espèces directement auprès du livreur au moment de la remise du colis. Nous vous recommandons de vérifier le contenu de votre commande à la réception et de nous signaler tout problème dans les plus brefs délais via notre page de contact.

5. Absence lors de la livraison

Si vous êtes absent au moment de la livraison, le livreur tentera de vous joindre au numéro de téléphone renseigné lors de votre commande afin de convenir d'un nouveau créneau.